أسئلة مكررة

الخلافات مع بطاقتي؟
ج: يمكنك استخدام البطاقة الافتراضية في تطبيقك لإجراء معاملات فورية. بالإضافة إلى أنه يمكنك التحكم في حد المعاملات من خلال زر "الحدود".
س: هل تقدم خدمة آمنة ثلاثية الأبعاد لمعاملات التجارة الإلكترونية؟
ج: نعم ، يتم تسجيلك تلقائيًا في هذه الخدمة كعميل. عند إجراء معاملة على موقع ويب مؤمّن ثلاثي الأبعاد ، سيتم إرسال رمز آمن إلى رقم هاتفك المحمول المسجل.
س: ما هي الأواني الجولة؟
ج: هذه خطة ادخار دون أي هدف أو فترة محددة. يتم إنشاء وعاء لك عند التسجيل. كلما قمت بإجراء عملية شراء ، يتم تقريب المبلغ ، ويتم وضع أي تغيير في رهانك. أنت تكسب حتى الفائدة على هذا. يمكنك بسهولة إدارة مبالغ التقريب الخاصة بك ، أو حتى اختيار إيقاف تشغيل الميزة.
س: ما هي توفير الأواني؟
ج: وعاء الادخار هو هدف الادخار المحدد الهدف. ستكون قادرًا على تتبع تقدم مدخراتك مقابل هذه الأهداف - والوقت اللازم لتحقيق هذا الهدف المحدد. يمكنك تخصيص وعاء التوفير الخاص بك وفقًا لاحتياجاتك من خلال إعداد تاريخ البدء والانتهاء ، وهو هدف تقابله الدفعة باسم مجموعتك.
س: كيف يمكنني تغيير رقم التعريف الشخصي لبطاقتي؟
ج: يمكنك تغيير رقم التعريف الشخصي (PIN) من خلال التطبيق الخاص بك أو من خلال جهاز صراف آلي ila. لتغييره من التطبيق ، انقر فوق "الخدمة الذاتية" ، ثم "الأمان الخاص بي" ثم "تغيير رقم التعريف الشخصي".
س: كيف يمكنني تغيير رقم التعريف الشخصي لبطاقتي؟
ج: يمكنك تغيير رقم التعريف الشخصي لبطاقتك من التطبيق أو من جهاز الصراف الآلي ila. لتغييره من التطبيق ، انقر فوق "الخدمة الذاتية" ، ثم "أمان بلدي" ثم "تغيير الرقم السري".
س: أين يمكنني أن أجد أقرب صراف آلي لي؟
ا:
برج ABC 2 ،
مركز المدينة (؟)
جهاز الصراف الآلي من خلال xxx.
انقر على هذا الرابط "خريطة" لتحديد موقع جميع أجهزة الصراف الآلي ila.
س: هل لدى بنك إيلا ميزة المسح للدفع؟
ج: نعم ، يمكنك استخدام تطبيق ila الخاص بك لمسح رمز الاستجابة السريعة من أي تاجر b-wallet لإجراء عملية الدفع. (انقر هنا لرؤية قائمة التجار ب المحفظة).
س: ما هو الحد الأدنى للرصيد الذي يجب أن أحصل عليه في حساب ila الخاص بي؟
ج: لمعرفة الرسوم والمصاريف ، انقر هنا.